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YOUR ROOM treehouse KUMAMOTOの《ご利用ガイド》です。チェックイン方法や駐車場の情報など。 什么是公寓式酒店？ 这是一家有出租公寓感觉的“生活酒店”。有与一般酒店不同的地方，请事先谅解。 感觉像出租公寓 感觉像出租公寓 浴巾等便利设施只为第一天准备，入住期间没有清洁。 *不包括长期住宿。 关于公寓酒店 非面对面自助入住 配家具家电 非本人自助入住 由于没有前台，入住等手续必须自己办理。如有任何疑问，请提前与我们联系。 配备家具和电器 厨房/炊具/洗衣机/浴室烘干机/清洁用品

YOUR ROOM 熊本駅［little］の《ご利用ガイド》です。チェックイン方法や駐車場の情報など。 什么是公寓式酒店？ 这是一家有出租公寓感觉的“生活酒店”。有与一般酒店不同的地方，请事先谅解。 感觉像出租公寓 感觉像出租公寓 浴巾等便利设施只为第一天准备，入住期间没有清洁。 *不包括长期住宿。 关于公寓酒店 非面对面自助入住 非本人自助入住 由于没有前台，入住等手续必须自己办理。如有任何疑问，请提前与我们联系。 配家具家电 配备家具和电器 厨房/炊具/洗衣机/浴室烘干机/清洁用品

为您介绍 YOUR ROOM treehouse KUMAMOTO 周边的推荐设施！ 美食、购物、温泉等！

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living10 Describe your image living02 Describe your image living01 Describe your image living10 Describe your image 1/4 大きいソファ 】お子様OK！動画アプリ&ロフト☆ ＃ソファ付き ＃お子様OK! ＃ロフト付き 201号室 ＃ちょうどいい広さ 設備・アメニティ Facilities / Amenities キッチン キッチン用品 Wi-Fi 電気ケトル 空気洗浄機 バスタオル 歯ブラシ シャンプー類 ドライヤー Show More 施設詳細 Facility details 【熊本駅】まで徒歩8分。 ■【駐車場】建物に駐車場はありませんが、お部屋から徒歩1分で収容台数37台のTimesコインパーキング有り。コインパーキング位置情報は、ご予約後にご案内します。 ■洗濯機・キッチン・浴室乾燥機・ゴミ出し自由。 《キッチン設備について》 使い捨て食器/IHヒーター/電子レンジ/冷蔵庫/電気ケトル/フライパン/鍋/包丁/まな板/缶切り&コルク抜き/ラップ&ホイル/ザルやボウル、お玉等のツールも揃っています。 調味料は、塩コショウ/サラダオイル 有り。 基本情報 Basic information 住所 近隣情報 860-0821 熊本市中央区本山3丁目5-7 ◎熊本駅　徒歩8分 ◎コインパーキング　徒歩30秒 ◎熊本市で1番有名なラーメン店【黒亭】　徒歩5分 ◎コンビニ「デイリーヤマザキ」　徒歩7分 アクセス・交通情報 お部屋の最寄りの市電駅は「熊本駅前」です。(徒歩8分） 熊本駅前から市バスにも乗れます。 ☆上通り、下通りまで市電で15分 ☆熊本桜町バスターミナルとSAKURA MACHI Kumamotoまで市電/バスで10分

Pease park one car per room. 每间客房均不设指定停车位。请将车停放在任何空位。 第二輛車起請停放於周邊收費停車場 paid parking 此告示牌為專用停車場的標誌 现场设有 2 个停车位 附近有 2 个场外停车位 入住當天 15:00 - 直到退房為止 外设访问 您的房间仅可停放4辆车。退房后请勿停车。 ・ 请务必停放在正确的停车位置（面向会场的右侧一辆车）。 ・请勿将车开得太靠近中线，创造左侧车辆易于上下车的环境。 ・装载行李或手提箱或开关车门时，请注意不要撞到车辆的左侧。 ・第二辆以后的车辆请使用附近的投币停车场。 YOUR ROOM 对车辆之间的任何事故或故障不承担任何责任。 Please do not park illegally in the surrounding parking lots. 请勿在周边停车场违法停车。 周边设施 地点 熊本阿木广场酒店 购物设施 步行7分钟 7-11 便利店 步行1分钟 返回首页 顶部 感觉像出租公寓 感觉像出租公寓 浴巾等便利设施只为第一天准备，入住期间没有清洁。 *不包括长期住宿。 关于公寓酒店 非面对面自助入住 非本人自助入住 由于没有前台，入住等手续必须自己办理。如有任何疑问，请提前与我们联系。 配家具家电 配备家具和电器 厨房/炊具/洗衣机/浴室烘干机/清洁用品

取消政策 【長期預約】 無論使用房間數多少，指連續住宿達7晚以上之情況。 ・取消總計1晚以上之住宿 【團體預約】 無論住宿天數多少，指於相同行程中使用3間以上房間之情況。 此外，若預約內容包含「YOUR ROOM treehouse KUMAMOTO」之使用，則指使用2間以上房間，或包含其他設施在內之總房間數達3間以上之情況。 ・取消總計2間以上客房 符合上述條件之取消訂單，將依下列標準收取違約金 ※若部分取消分次進行，將以各取消日期為基準適用下列條款： ①於住宿日前31天前取消　　　　　　　　　　 　　　　 免收違約金 ②於住宿日前30天至21天內取消　　　　　　　　　 收取住宿費65%之違約金 ③於住宿日前20天至11天內取消　　　　　　　　　　　 住宿費用之75% ④於住宿日前10天至4天內取消或當日未到　　　　　　　　　 住宿費用之80% ⑤住宿日前3天內取消及未聯繫而未入住　　　　　　　　　 住宿費用之100%

仅供住客免费停车 YOUR ROOM 熊本站旁设有免费私人停车场。*请注意，有时可能会出现无法使用停车场的情况，届时我们将提前通知您。 有空时间 请务必准时使用该设施，因为清洁人员将在工作时间外使用该设施。 停车场的使用方法 1 每间客房只能在停车场停放1辆车。 此告示牌為專用停車場的標誌 2 请务必 在仪表板上放一张写有您房间号的纸， 以便从外面可以看到 。 ※請放置於儀表板上的紙張，我們已備妥於房間內。 请注意！ 您不能在那里停车，因为这不是您房间的停车场。 如果未经许可停车，您可能会被举报给警察。 馆前为员工停车场， 请勿擅自停车。 如果您在装卸行李时临时停车，请考虑邻居和其他客人的交通。 *对于空间内顾客之间的任何纠纷，我们概不负责。 Nearby paid coin-operated parking 时代本山2nd 查看更多 外设接入 劳森 购物设施 步行8分钟 返回首页 顶部 感觉像出租公寓 感觉像出租公寓 浴巾等便利设施只为第一天准备，入住期间没有清洁。 *不包括长期住宿。 关于公寓酒店 非面对面自助入住 非本人自助入住 由于没有前台，入住等手续必须自己办理。如有任何疑问，请提前与我们联系。 配家具家电 配备家具和电器 厨房/炊具/洗衣机/浴室烘干机/清洁用品

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YOUR ROOM是没有前台的非面对面住宿设施。因此，您将负责办理入住手续。 入住前准备 ① 完成预约后，发送“要求输入客人信息 '您将收到一封电子邮件。 请从我的页面进入。 ② 客人信息输入完成后[入住密码] 或者[二维码] 发行。请将此代码放在手边。 *注册信息受个人信息保护系统管理* 您提供的信息将在我们的个人信息保护系统下进行管理。 签到 您需要什么程序 输入客人信息后我的页面 您可以随时查看 签到从房间流向进入房间 1个 在入口大厅[签入框 ] 并在平板电脑上办理入住手续 2个 按照说明进行操作[入住密码 ] 或者 [ 二维码] 3个 入住完成后，将向房间发放4位钥匙号码。在房间门上的触摸键上输入这个就可以进入房间。 返回首页 顶部 常见问题 入住时会解答常见问题。作为不设前台的公寓式酒店，如有任何疑问，请提前与我们联系。 Q. 没有收到客人信息输入邮件。 A。请向我们发送免费电子邮件地址，例如 Gmail。 Q.可以提前入住吗？ A. 由于清洁和设备维护，您只能在15:00之后入住。 15:00后可随时入住。 Q.可以提前寄存行李吗？ A.因为没有前台，所以不能寄存行李。 请使用熊本站的投币式储物柜。 感觉像出租公寓 感觉像出租公寓 浴巾等便利设施只为第一天准备，入住期间没有清洁。 *不包括长期住宿。 关于公寓酒店 非面对面自助入住 非本人自助入住 由于没有前台，入住等手续必须自己办理。如有任何疑问，请提前与我们联系。 配家具家电 配备家具和电器 厨房/炊具/洗衣机/浴室烘干机/清洁用品

[仅限居民] 问：我无法办理登机手续。 请使用位于设施一楼的入住平板电脑完成入住手续。 您需要一个 6 位数的登记代码或二维码才能执行此操作。 入住码和二维码将于入住前一天晚上10点左右发送至您在预订网站上登记的电子邮件地址，请您检查您的电子邮件地址。 如果您无法查看电子邮件或使用值机平板电脑时遇到任何问题，请联系我们。 非常感谢您的合作。 问：入住前和退房后可以寄存行李吗？或者可以提前入住或延迟退房吗？ 对于给您带来的不便，我们深表歉意，但由于该设施是公寓酒店式设施，配备厨房等各种设施，因此清洁和维护将于上午 11:00 至下午 3:00 进行。 我们要求所有客人在下午 3:00 之后办理入住， 并且出于同样的原因，我们无法寄存行李。 注意。 因此，建议您使用熊本站的投币式储物柜，请考虑使用。感谢您的支持。 *您的树屋 KUMAMOTO 提供行李寄存服务。 请查看入住前一天发送给您的使用说明。 问：我连续入住几晚，可以获得额外的毛巾吗？ 您可以要求在连续入住的每个晚上额外提供一套浴巾，请联系我们，我们将为您准备。 当您联系我们时，我们将与您联系有关送货方式的信息。 如果您需要额外的洗衣服务，请使用房间内提供的洗衣机、浴室烘干机和洗衣用品。 如果您想添加更多毛巾，请在聊天框中发送消息说“我想要毛巾”。非常感谢您的合作。 问：我可以晚于预定的入住时间办理入住吗？ 办理登机手续是使用平板电脑办理登机手续，因此没有特定的时间限制。您可以在下午 3:00 后随时办理入住，恕不另行通知。 来的时候请多多关照。 如果您不知道入住代码，请联系我们。 问：在我连续入住的几个晚上，会有清洁服务或补充用品吗？ 很抱歉，我们不提供入住期间的清洁服务。房间里有沐浴露和海绵、厨房清洁剂和海绵以及地板清洁湿巾，请随意使用。 此外，我们会在入住首日提供洗漱用品、一次性餐具和垃圾袋，之后不再补充。由此给您带来的不便，我们深表歉意，但如果您能自行准备所需物品，我们将不胜感激。 *如果您需要其他帮助，请与我们联系，我们将尽力满足您的需求。我们会与您联系，告知您具体的领取方式。 每人可额外领取一条毛巾。如有需要，请与我们联系。 问：我想连接 Wi-Fi，但请告诉我密码。 房间内的“使用指南”中记载有Wi-Fi信息，请参阅。 问：我有一个节目无法在 Amazon Prime 上观看，我该怎么办？ 对于给您带来的不便，我们深表歉意，但您无法观看付费节目或因帐户限制而受到限制的节目。对于需要 PIN 码的项目，我们无法为您提供 PIN 码，因此我们希望您尽可能喜欢观看。 如果您无法通过上述方式查看，请联系我们。 问：我可以用自己的账户登录Amazon Prime吗？ 非常抱歉，您用来观看视频应用程序的 Firestick TV 已链接到 Amazon Prime，除非您先删除当前的 YOUR ROOM 帐户，否则您似乎无法切换帐户。 对于无法为您提供帮助，我们深表歉意，但请使用您的 ROOM 帐户享受 Amazon Prime。 对于由此造成的任何不便，我们深表歉意，感谢您的理解。 *您可以从应用程序中使用自己的帐户登录Hulu、Netflix等。 问： 可以在室内或阳台吸烟吗？ 对于给您带来的不便，我们深表歉意，但为了防止火灾，室内、阳台、场地内、周边地区和附近的停车场禁止吸烟。 对于由此造成的不便，我们深表歉意，并感谢您的合作。 问： 我应该把垃圾扔到哪里？ 我们在设施前面设有专用垃圾箱，因此您可以随时扔掉垃圾。 ※垃圾袋由设施管理，因此不需要付费。请将物品放入客房垃圾箱内的垃圾袋或您自己的塑料袋中。 *如果您能将垃圾分类，即使很简单，也会非常有帮助。 非常感谢您的支持。 问：没有热水，怎么办？ 对于由此造成的任何不便，我们深表歉意。 如果您能检查一下您房间的燃气热水器面板上的开关，我们将不胜感激，因为它可能未打开。 如果即使打开也没有热水，请联系我们。 问：我弄脏了房间里的设备。我应该怎么办？ 请联系我们，以便我们检查情况。 另外，如果您损坏任何设备，请与我们联系。 问：可以在场地内燃放烟花爆竹吗？ 请勿在您的客房内燃放烟花爆竹。另请注意，日本禁止在公园和停车场燃放烟花爆竹。 问：你们能给我开具收据和住宿证明吗？ 是的。关于收据，我们将在设施中发行，您可以从 URL 自行下载。根据预订网站，您可以在网站上开具收据。如果您无法签发，请联系我们，以便我们在我们的工厂为您准备。 住宿证明也可以以 PDF 格式签发，因此如果您需要，请联系我们。 问：我忘记退房了，可以吗？ 请联系我们，以便我们处理您的退房。