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アパートメントホテルYOUR ROOMのキャンセルポリシーについてご説明したページです 《취소 요금 면제 정책에 대해서》 이번에 YOUR ROOM에 예약해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아래 항목에 해당되는 경우, 취소 수수료가 면제됩니다. ※ 상황에 따라 적절히 판단될 수 있음을 양해 부탁드립니다. ［취소 수수료가 면제되는 경우］ ① 숙박객 본인이 입원을 동반한 중병 및 급병으로, 의사의 진단서를 제출할 수 있는 경우. ② 친족(3촌 이내)의 부고로 인해 숙박이 불가능한 경우. (사망진단서·매장증명서·조문장 등의 이미지 제출이 필요합니다.) ③ 천재지변으로 인한 재해 발생 시. (재해로 인해 체크인 당일 대중교통이나 이용 예정 교통수단이 운행 중단된 경우. 교통수단 운행 중단은 증빙 가능한 서류 제출이 필요합니다. 재해의 정도·상황 판단에 대해서는 적절히 대응해 드립니다.) 【주의사항】아래 절차 없이 취소 시, 취소 수수료 환불이 불가합니다. ① 체크인 당일까지 반드시 취소 절차를 완료해 주십시오. 취소 없이 불숙박 시 환불 대상에서 제외됩니다. 예약 확인 페이지에서 직접 취소하거나 예약 사이트 고객센터로 문의해 주십시오. ② 체크인 당일까지 해당 사유를 당 시설로 연락해 주십시오. 체크인 다음 날 이후 연락 시 원칙적으로 접수 불가합니다. ③ 해당 항목에 따른 여정 변경으로 인한 취소는 반드시 취소 전에 당 시설에 상세 내용을 상담해 주십시오. 상황에 따라 적절히 대응하므로 환불 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. ④ 그룹 내 숙박이 불가능한 분이 면제 항목에 해당하는 경우의 일부 환불은 예약 사이트상의 1인분 표시 가격과 관계없이 3인째부터의 추가 요금분에 해당함을 양지해 주십시오. ※6명까지 동일 요금의 객실을 예약하신 경우, 환불 금액은 1인당 3,500엔입니다. ☆문의 사항 안내☆ 숙박 요금・일반 취소・예약일 또는 인원 변경에 관한 사항은 예약하신 「예약 사이트 문의 창구」로 문의해 주십시오. 취소 수수료 면제에 관한 사항은 당 시설로 연락해 주십시오. 잘 부탁드립니다. ◉시설 문의 (상담 시간) 10:00~18:00 ※체크인 당일 18:00~0:00에 접수된 메시지도 '당일 중 연락'으로 처리하여 다음 날에 답변드립니다. ☆LINE 친구 추가 → https://lin.ee/6vIwh0o ☆E-mail → hello@yroom.biz

YOUR ROOM 熊本駅［little］の《ご利用ガイド》です。チェックイン方法や駐車場の情報など。 아파트 호텔이란? 대여 아파트와 같은 감각의 '살 수 있는 호텔'입니다. 일반 호텔과는 다른 포인트가 있으므로, 사전에 이해를 부탁드립니다. 대여 아파트와 같은 감각 Feels like an apartment for rent 목욕 타월 등의 어메니티는 첫날 분만 준비되어 도중 청소는 없습니다. ※장기 체재를 제외한다. about Apartment Hotel 비대면 셀프 체크인 Non-personal self check-in 프런트가 없기 때문에, 체크인등의 수속은 스스로 실시해 주십니다. 의문점은 사전에 문의해 주십시오. 가구·가전 설비 첨부 Furnished with furniture and appliances 주방·조리 기구·세탁기·욕실 건조기·청소 용품

취소 정책 ・도착일 3일 전의 전날까지는 무료로 취소할 수 있습니다. ・도착일 3일 전 이후에 취소된 경우는 숙박요금의 100%를 청구합니다. ・캔슬 무료 기간이 지난 시점에서의 체크인일의 변경(연기) ・숙박 인원수의 변경(감소)은 받을 수 없으므로 양해 바랍니다.

취소 정책 【장기 예약】 이용 객실 수와 관계없이 이용 숙박 일수가 7박 이상인 경우를 말합니다. ・총 1박 이상의 취소 【단체 예약】 숙박 일수와 관계없이 동일 일정 내 이용 객실 수가 3실 이상인 경우를 말합니다. 또한 예약에 「YOUR ROOM treehouse KUMAMOTO」 이용이 포함된 경우, 이용 객실 수가 2실 이상이거나 다른 시설을 포함한 총 이용 객실 수가 3실 이상인 경우를 말합니다. ・총 2실 이상 취소 상기 조건 하의 취소 시, 아래와 같이 위약금을 청구합니다. ※일부 취소가 여러 차례에 걸쳐 이루어지는 경우, 각 해지일을 기준으로 아래 각 규정을 적용합니다. ① 숙박일 31일 전까지 해지한 경우　　　　　　　　　　 　　　　 없음 ② 숙박일 30일 전부터 21일 전까지 해지한 경우　　　　　　　　　 숙박 요금의 65% 상당액 ③ 숙박일 20일 전부터 11일 전까지 해지한 경우　　　　　　　　　 숙박 요금의 75% 상당액 ④ 숙박일 10일 전부터 4일 전까지 또는 당일에 해지한 경우 　　　　 숙박 요금의 80% 상당액 ⑤ 숙박일 3일 전 이후에 해지한 경우 및 연락 없이 불참한 경우　　 숙박 요금의 100% 상당액

YOUR ROOM 구마모토역[little]의 시설에는 주차장이 없습니다. 자동차로 오실 때는 인근 코인 주차장을 이용하십시오. 건물 앞의 공간은 직원 주차장이므로, 무단 주차는 삼가해 주십시오. 짐을 쌓아 올릴 때 일시적으로 주차하는 경우는 인근이나 다른 게스트님의 통행의 배려를 부탁드립니다. ※공간내에서의 고객끼리의 트러블은, 당사는 일체 책임을 지지 않습니다. 有料パーキング案内 YR 구마모토역 little에서 도보 1분 【이용 순서】 요금을 먼저 지불하고 발행된 주차 티켓을 차 밖에서 보이는 곳에 둔다. ⚫︎주차 후 12시간까지 400엔 ⚫︎주차 후 24시간까지 600엔 ⚫︎야간 최대 (18:00-9:00) 300엔 시간 내에는 출납 무제한입니다 Don't park your car at 7-ELEVEN 세븐 일레븐 씨에게 불법 주차하지 마십시오. 주변 시설 위치 아뮤 플라자 쿠마모토 shopping facilities 도보 7분 세븐일레븐 convenience store 도보 1분 톱 페이지로 돌아가기 TOP 대여 아파트와 같은 감각 Feels like an apartment for rent 목욕 타월 등의 어메니티는 첫날 분만 준비되어 도중 청소는 없습니다. ※장기 체재를 제외한다. about Apartment Hotel 비대면 셀프 체크인 Non-personal self check-in 프런트가 없기 때문에, 체크인등의 수속은 스스로 실시해 주십니다. 의문점은 사전에 문의해 주십시오. 가구·가전 설비 첨부 Furnished with furniture and appliances 주방·조리 기구·세탁기·욕실 건조기·청소 용품

Pease park one car per room. 객실마다 주차 위치 번호는 정해져 있지 않습니다. 비어있는 1 대에 멈추십시오. 2대째부터는 주변 유료 주차장에 주차해 주십시오 paid parking 구내 주차장 2대 부지외 인근 주차장 2대 체크인 날짜의 15:00부터 체크아웃까지 주변 액세스 YOUR ROOM의 주차장은 4대뿐입니다. 체크 아웃 후 주차는 삼가 해주십시오. · 주차 위치 (향해 오른쪽 1 대)를 실수하지 않도록 부탁드립니다. ・센터 라인에 지나치지 않고, 왼쪽 차량이 승하차하기 쉬운 환경을 유의해 주세요. ・짐, 가방의 적재, 도어의 개폐 시에는 왼쪽 차량에 맞지 않도록 주의해 주십시오. ・2대째 이후의 차는 인근 코인 주차장을 이용해 주십시오. 차량간에 어떠한 사고·트러블이 있었을 때는, YOUR ROOM은 일절 책임을 지지 않습니다. Please do not park illegally in the surrounding parking lots. 주변 주차장에 불법 주차를 중지하십시오 주변 시설 위치 아뮤 플라자 쿠마모토 shopping facilities 도보 7분 세븐일레븐 convenience store 도보 1분 톱 페이지로 돌아가기 TOP 대여 아파트와 같은 감각 Feels like an apartment for rent 목욕 타월 등의 어메니티는 첫날 분만 준비되어 도중 청소는 없습니다. ※장기 체재를 제외한다. about Apartment Hotel 비대면 셀프 체크인 Non-personal self check-in 프런트가 없기 때문에, 체크인등의 수속은 스스로 실시해 주십니다. 의문점은 사전에 문의해 주십시오. 가구·가전 설비 첨부 Furnished with furniture and appliances 주방·조리 기구·세탁기·욕실 건조기·청소 용품

개인 정보 보호 정책 합동회사 Nakano Design Works(이하, 「당사」라고 한다.)는, 고객으로부터 취득하는 개인에 관한 정보를 보호해, 적절히 이용하는 것은 당사의 중요한 사회적 책임이라고 인식해, 여기에 프라이버시 정책(이하 「본 정책」이라고 합니다)을 제정해, 성실하게 실행합니다. 1. 대상 정보 본 정책은 당사가 운영하는 아파트호텔 "YORR ROM"의 이용과 관련하여 당사가 취득하는 고객의 개인정보의 취급에 대해 정하는 것입니다. 덧붙여 「YOUROOM」의 숙박 예약이나 이용에 관련하여, 숙박 예약 사이트 등이 고객의 개인 정보를 취득하는 경우가 있습니다. 2. 당사의 명칭·주소·대표자의 성명 합동회사 Nakano Design Works 〒860-0824 구마모토시 미나미구 토젠지 2-3-16(본 사무소) 대표 사원 나카노 카오리 3. 법령 등의 준수 당사는 개인정보의 보호에 관한 법률 및 구마모토현 개인정보보호조례의 규정을 준수하고 개인정보의 적절한 관리에 노력하고 있습니다. 4. 개인정보 취득 당사는 숙박예약 등에 따라 주로 다음과 같은 방법으로 고객의 개인정보를 취득합니다. <취득 방법> · 당사 WEB 사이트를 통한 숙박 예약시 고객이 입력하는 방법 ・숙박 예약 사이트를 통한 숙박 예약 시에 입력된 정보를 해당 숙박 예약 사이트 운영 사업자로부터 취득하는 방법 · 고객이 당사 서비스를 이용함에 따라 당사에서 기록하는 방법 ・간행물이나 인터넷 등으로 공표된 개인정보를 취득하는 방법 <취득하는 개인정보> ・고객의 성명, 주소, 성별, 생년월일, 전화번호 및 메일 주소 기타 숙박 예약 시 고객이 등록한 정보 · 고객의 신용 카드 번호 등 숙박 요금 결제에 필요한 정보 ・고객으로부터 당사에의 문의나 연락등에 관한 정보 5 . 이용 목적 당사는 취득한 개인정보를 다음의 목적으로 사용합니다. ① 고객에게 서비스 제공 ② 숙박 예약 내용 확인 등을 목적으로 한 고객에게 연락 ③숙박대금 등의 결제 ④ 당사의 서비스 향상·개선을 위한 분석 및 앙케이트 실시 ⑤ 고객에 대한 당사 서비스의 광고 선전 등의 안내 ⑥ 기타 상기 이용 목적에 부수하는 업무 ⑦법령 또는 행정기관 등의 통달이나 지도 등에 근거한 대응 6. 제3자에게 제공 당사는 당사 서비스의 제공에 필요할 경우 숙박예약 사이트 운영사업자 등의 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우가 있습니다만, 법령에 정하는 경우를 제외하고 사전에 본인의 동의를 얻지 않고 제3자에게 제공하지 않습니다. 7. 개인정보의 안전관리 당사는 고객의 개인정보의 분실, 유출 등을 방지하기 위해 엄중한 보안 대책을 실시합니다. 8. 개인정보의 공개, 정정, 이용정지 등에 대한 대응 당사는, 고객 또는 고객의 대리인으로부터의 개인정보의 공개, 정정 및 이용 정지의 신청에 대해서, 법령의 정에 근거해 적절하게 대응하겠습니다. 9. 개인정보 문의 창구 당사가 보유한 개인정보에 관한 문의에 대해서는, 이하의 창구까지 부탁드리겠습니다. 합동회사 Nakano Design Works 개인정보 문의 창구 전화 번호:096-273-6678 메일 주소:yrpp@yroom.jp 10. 개인 정보 보호 정책 변경 당사는 본 정책을 수시로 변경 및 개정하는 경우가 있으며, 해당 변경 등에 대해 당사 웹사이트에 게재합니다. 고객님께서는 당사 웹사이트에 게재되는 최신 본 정책의 내용을 확인해 주십시오. 2017년 5월 1일 합동회사 Nakano Design Works

YOUR ROOM 熊本駅の《ご利用ガイド》です。チェックイン方法や駐車場の情報など。 아파트 호텔이란? 대여 아파트와 같은 감각의 '살 수 있는 호텔'입니다. 일반 호텔과는 다른 포인트가 있으므로, 사전에 이해를 부탁드립니다. 대여 아파트와 같은 감각 Feels like an apartment for rent 목욕 타월 등의 어메니티는 첫날 분만 준비되어 도중 청소는 없습니다. ※장기 체재를 제외한다. about Apartment Hotel 비대면 셀프 체크인 Non-personal self check-in 프런트가 없기 때문에, 체크인등의 수속은 스스로 실시해 주십니다. 의문점은 사전에 문의해 주십시오. 가구·가전 설비 첨부 Furnished with furniture and appliances 주방·조리 기구·세탁기·욕실 건조기·청소 용품

contact 문의 호텔과 같은 아파트와 아파트의 한 방과 같은 다양한 요소를 가진 YOUR ROOM. 숙박 전에 궁금한 점이나 물어보고 싶은 경우, 부담없이 문의하십시오. 사전 문의 머무는 동안 문의 Inquiry before your stay 숙박 전 사전 문의 숙박전의 불명한 점은 이쪽으로부터 보내 주세요. 일본인 전용 【사전 게스트님 공식 LINE】 친구를 추가하고 질문을 보내주세요. 【대응 시간 】 10:00~18:00 ※체크인 당일은 심야 0시까지 【외국인 분 전용】 For foreigners 【Response time 】 10:00~18:00 Please fill in the following information before sending your inquiry (1) Reservation Name (2) Check-in date Name of representative Email Check-in day Message Send Thanks for submitting! Inquiries during your stay 체류 중 문의 시설 체류 중의 문의는 이쪽으로부터 보내 주세요 【외국인 분 전용】 채널 토크 ※ Channel Talk ONLY 숙박 중 문의는 '채널 토크'에서만 가능합니다. 톱 페이지로 돌아가기 TOP 대여 아파트와 같은 감각 Feels like an apartment for rent 목욕 타월 등의 어메니티는 첫날 분만 준비되어 도중 청소는 없습니다. ※장기 체재를 제외한다. about Apartment Hotel 비대면 셀프 체크인 Non-personal self check-in 프런트가 없기 때문에, 체크인등의 수속은 스스로 실시해 주십니다. 의문점은 사전에 문의해 주십시오. 가구·가전 설비 첨부 Furnished with furniture and appliances 주방·조리 기구·세탁기·욕실 건조기·청소 용품

Q 주차장이 있습니까? A 주차장에 관해서는 다음을 참고하십시오. ☆YOUR ROOM 구마모토역【little】☆ 객실에는 주차장이 없습니다. 죄송하지만 인근 코인 주차장을 이용하십시오 . ◉ 인근 코인 주차 장소 정보 ☆YOUR ROOM 구마모토역☆ 1실당 1대만 무료 주차장이 있습니다. ◉ 시설 주차장 정보 ☆YOUR ROOM treehouse KUMAMOTO☆ 1 방당 1 대만 무료 주차장이 있습니다. ◉ 시설 주차장 정보 Q 어메니티는 무엇이 있습니까? A 목욕 타월, 핸드 타월, 칫솔 세트, 샴푸, 트리트먼트, 바디 비누, 핸드 비누의 준비가 있습니다.어메니티는 기본적으로 첫날 분만의 준비가 됩니다만, 연박의 게스트님으로 목욕 타월등의 추가를 희망하시는 분은, 사전에 연락해 주세요. Q 주방용품은 무엇이 있습니까? A 일회용 식기 / IH 히터 / 전자 레인지 / 냉장고 / 전기 주전자 / 프라이팬 / 냄비 / 칼 / 커팅 보드 / 통조림 & 코르크 제외 / 랩 & 호일 / 원숭이와 그릇, 공 등의 도구도 갖추고 있습니다. 조미료에는 소금 후추/샐러드 오일이 있습니다. 또, 하우스 룰내에서의 용품의 반입은 자유가 되고 있으므로, 아무쪼록 잘 부탁드립니다. Q 세탁 용품은 무엇이 있습니까? 객실에는 세탁기 · 세탁 세제 (유연제 포함) · 옷걸이 · 세탁 바사미가있는 건조기 · 욕실 건조기를 준비하고 있습니다. 활용하십시오. Q 고등학생만으로 숙박할 수 있습니까? A 대단히 죄송합니다만, 당 시설이 프런트를 가지지 않는 아파트호텔 형식이 되기 때문에, 만일의 사태가 발생했을 경우의 안전면등을 고려해, 미성년자님만의 숙박은 삼가해 주시고 있습니다. 도움이되지 않고 죄송합니다, 양해 바랍니다. Q 신용 카드 이외에도 지불 할 수 있습니까? A 몹시 죄송합니다만, 당 시설이 프런트를 가지지 않는 아파트호텔 형식이 되기 때문에, 지불은 사전 온라인 결제만이 되고 있습니다. 이용 받습니다 신용 카드는, 본인님의 것이 아니어도(가족님등의 승낙상) 접수할 수 있는 경우가 있기 때문에, 아무쪼록 시험 받을 수 있도록, 잘 부탁드립니다. Q 몇시부터 체크인할 수 있습니까? A 【체크인 태블릿】을 설치하고 있으므로, 15시 이후라면 신고없이 언제든지 체크인하실 수 있습니다. 15시 이전에 체크인할 수 있나요? 또, 짐을 맡길 수 있을까요? A 대단히 죄송합니다만, 당 시설이, 키친을 비롯해, 다양한 설비를 갖추고 있습니다 아파트호텔 형식이기 때문에, 청소•멘테넌스를 15시까지 실시하고 있습니다. 게스트의 여러분에게는, 동일하게 15시 이후의 체크인을 부탁하고 있습니다. 또, 짐의 보관에 관해서도, 같은 이유로부터 받고 있지 않으므로, 양해와 협력을 부디 잘 부탁드립니다. 따라서, 구마모토 역에있는 코인 로커의 이용을 추천하고 있으므로, 검토해주십시오. ※YOUR ROOM treehouse KUMAMOTO에는 수하물 보관소가 있습니다. 그 쪽을 이용하실 수 있으므로, 체크인 전날에 보내는 안내를 확인해 주세요. Q 데이 유스에서의 이용은 가능합니까? A 몹시 죄송합니다만, 현재는 데이 유스의 플랜은 실시하고 있지 않습니다. 죄송합니다. 15시~체크인, 다음 11시까지의 체크아웃의 1박 요금으로, 숙박하지 않더라도, 좋아하는 시간에 출입해 주시고 괜찮으므로, 꼭 검토해 주십시오. Q 파자마나 유카타 등은 있습니까? A 죄송합니다만, 파자마나 유카타등의 준비는 하고 있지 않습니다. 반입이 가능하게 되어 있으므로, 스스로에서 반입해 주시도록, 부디 잘 부탁드립니다. Q 방에서 YouTube 등의 동영상 앱을 볼 수 있습니까? A 예, 볼 수 있습니다. 그대로 보실 수 있는 것에는 YouTube, TVer, Amazon music, Prime Video가 있습니다. 또한 자신의 계정에서만 볼 수 있는 것에는 Hulu, Netflix가 있습니다. 자신의 계정으로 로그인했을 때는 반드시 로그아웃을 부탁드립니다. 결제가 필요한 콘텐츠는 시청할 수 없으므로 양해 바랍니다. Prime Video에 관해서는, 자신의 계정으로의 로그인을 할 수 없기 때문에 당 시설의 계정으로 즐겨 주세요. Q 영수증을 받을 수 있습니까? A 희망이 있으면, 스스로 URL로부터 다운로드해 받을 수 있는 전자 영수증을 발행하고 있습니다. 또, 예약 사이트에 따라서는 사이트상에서 영수증을 발행할 수도 있습니다. 발행 할 수 없었던 경우, 당 시설에서 전자 영수증을 준비하므로 연락주십시오.

아파트 호텔 YOUR ROOM은 리셉션이 없는 비대면형 숙소입니다. 그 때문에, 체크인 수속은 스스로 실시해 주십니다. 체크인 전에 준비하시기 바랍니다 ①예약 사이트에 등록의 메일 주소에, 예약 완료 후에 「숙박자 정보 입력 부탁 "메일이 도착합니다. 내 페이지에서 입력을 부탁드립니다. ②숙박자 정보 입력 완료 후【체크인 코드】 또는【QR 코드】 가 발행됩니다. 이 코드를 삼가해주십시오. ※ 등록 받습니다 정보는, 개인 정보 보호 시스템하에서 관리하고 있습니다 ※The information you provide will be managed under our personal information protection system. 체크인 절차에 필요한 것 숙박 정보 입력 후내 페이지 언제든지 확인할 수 있습니다. 체크인부터 입실까지의 흐름 1 현관 로비에있는 【체크인 박스 ]를 열고 태블릿에서 체크인 절차를 수행합니다. 2 안내에 따라【체크인 코드 】의 입력, 혹은 【 QR 코드]를 잡아주세요. 3 체크인 완료 후 객실 열쇠가 되는 4자리 숫자 번호가 발급됩니다. 이것을 방의 문에 있는 터치 키에 입력해 입실합니다. 톱 페이지로 돌아가기 TOP FAQ Frequently asked questions will be answered at check-in. As an apartment hotel without a front desk, please check with us in advance if you have any questions. Q. 숙박자 정보 입력 메일이 도착하지 않음 A. 고객의 메일 필터 설정에 따라 수신할 수 없는 경우가 있으므로 Gmail 등의 프리메일 주소를 문의하시기 바랍니다. Q. 일찍 체크인할 수 있습니까? A. 청소·설비 정비를 위해 15시 이후에만 체크인이 가능합니다. 15시가 지나면 언제든지 체크인이 가능합니다. Q. 수하물을 사전에 맡길 수 있습니까? A. 프런트가 없기 때문에, 맡길 수 없습니다. 구마모토역 등의 코인 로커를 이용하십시오. 대여 아파트와 같은 감각 Feels like an apartment for rent 목욕 타월 등의 어메니티는 첫날 분만 준비되어 도중 청소는 없습니다. ※장기 체재를 제외한다. about Apartment Hotel 비대면 셀프 체크인 Non-personal self check-in 프런트가 없기 때문에, 체크인등의 수속은 스스로 실시해 주십니다. 의문점은 사전에 문의해 주십시오. 가구·가전 설비 첨부 Furnished with furniture and appliances 주방·조리 기구·세탁기·욕실 건조기·청소 용품

YOUR ROOM treehouse KUMAMOTOの《ご利用ガイド》です。チェックイン方法や駐車場の情報など。 아파트 호텔이란? 대여 아파트와 같은 감각의 '살 수 있는 호텔'입니다. 일반 호텔과는 다른 포인트가 있으므로, 사전에 이해를 부탁드립니다. 대여 아파트와 같은 감각 Feels like an apartment for rent 목욕 타월 등의 어메니티는 첫날 분만 준비되어 도중 청소는 없습니다. ※장기 체재를 제외한다. about Apartment Hotel 비대면 셀프 체크인 가구·가전 설비 첨부 Non-personal self check-in 프런트가 없기 때문에, 체크인등의 수속은 스스로 실시해 주십니다. 의문점은 사전에 문의해 주십시오. Furnished with furniture and appliances 주방·조리 기구·세탁기·욕실 건조기·청소 용품