​취소 정책

【장기 예약】

이용 객실 수와 관계없이 이용 숙박 일수가 7박 이상인 경우를 말합니다.

・총 1박 이상의 취소

 

【단체 예약】

숙박 일수와 관계없이 동일 일정 내 이용 객실 수가 3실 이상인 경우를 말합니다.

또한 예약에 「YOUR ROOM treehouse KUMAMOTO」 이용이 포함된 경우, 이용 객실 수가 2실 이상이거나 다른 시설을 포함한 총 이용 객실 수가 3실 이상인 경우를 말합니다.

・총 2실 이상 취소

 

상기 조건 하의 취소 시, 아래와 같이 위약금을 청구합니다.

※일부 취소가 여러 차례에 걸쳐 이루어지는 경우, 각 해지일을 기준으로 아래 각 규정을 적용합니다.

 

① 숙박일 31일 전까지 해지한 경우　　　　　　　　　　 　　　　

없음

② 숙박일 30일 전부터 21일 전까지 해지한 경우　　　　　　　　　

숙박 요금의 65% 상당액 

③ 숙박일 20일 전부터 11일 전까지 해지한 경우　　　　　　　　　

숙박 요금의 75% 상당액

④ 숙박일 10일 전부터 4일 전까지 또는 당일에 해지한 경우 　　　　

숙박 요금의 80% 상당액

⑤ 숙박일 3일 전 이후에 해지한 경우 및 연락 없이 불참한 경우　　

숙박 요금의 100% 상당액

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