Q 주차장이 있습니까?
A 주차장에 관해서는 다음을 참고하십시오.
☆YOUR ROOM 구마모토역【little】☆
객실에는 주차장이 없습니다. 죄송하지만 인근 코인 주차장을 이용하십시오 .
◉ 인근 코인 주차 장소 정보
☆YOUR ROOM 구마모토역☆
1실당 1대만 무료 주차장이 있습니다.
◉ 시설 주차장 정보
☆YOUR ROOM treehouse KUMAMOTO☆
1 방당 1 대만 무료 주차장이 있습니다.
◉ 시설 주차장 정보
Q 몇시부터 체크인할 수 있습니까?
A 【체크인 태블릿】을 설치하고 있으므로, 15시 이후이면 신고없이 언제든지 체크인하실 수 있습니다.
또한 예약하신 체크인 시간보다 늦어도 시설에 연락할 필요가 없습니다.
부디 조심하고 시설로 오십시오.
15시 이전에 체크인할 수 있나요?
또, 짐을 맡길 수 있을까요?
A 대단히 죄송합니다만, 당 시설이, 키친을 비롯해, 다양한 설비를 갖추고 있습니다 아파트호텔 형식이기 때문에, 청소•유지보수를 15시까지 실시하고 있습니다. 게스트의 여러분에게는, 동일하게 15시 이후의 체크인을 부탁하고 있습니다.
또, 짐의 보관에 관해서도, 같은 이유로부터 받고 있지 않으므로, 양해와 협력을 부디 잘 부탁드립니다.
따라서, 구마모토 역에있는 코인 로커의 이용을 추천하고 있으므로, 검토해주십시오.
※YOUR ROOM treehouse KUMAMOTO에는 수하물 보관소가 있습니다.
그 쪽을 이용하실 수 있으므로, 체크인 전날에 보내는 안내를 확인해 주십시오.
Q 체크인에 필요한 정보는 언제 도착하나요?
A 예약 완료 후, 예약 사이트에 등록의 메일 주소에 「숙박자 정보 입력의 부탁」메일이 도착합니다.
메일에 기재된 마이 페이지 URL에서 숙박자 전원의 고객 정보 등록을 부탁드립니다.
등록이 완료되면 체크인에 사용할 QR 코드/체크인 코드가 발급됩니다.
이 코드는 마이 페이지와 등록 후 전송됩니다 "체크인 안내"메일에서 확인하실 수 있습니다.
QR코드/체크인 코드는 체크인 전날 오전 10시경에도 메일로 보내드립니다.
체크인 방법은 여기에서 확인하시기 바랍니다.
메일을 확인할 수 없는 경우는 죄송합니다만 연락해 주십시오.
Q 어메니티는 무엇이 있습니까?
A 목욕 타월, 핸드 타월, 칫솔 세트, 샴푸, 트리트먼트, 바디 비누, 핸드 비누의 준비가 있습니다.어메니티는 기본적으로 첫날 분만의 준비가 됩니다만, 연박의 게스트님으로 목욕 타월등의 추가를 희망하시는 분은, 사전에 연락해 주세요.
Q 주방용품은 무엇이 있습니까?
A 일회용 식기 / IH 히터 / 전자 레인지 / 냉장고 / 전기 주전자 / 프라이팬 / 냄비 / 칼 / 커팅 보드 / 통조림 & 코르크 제외 / 랩 & 호일 / 원숭이와 그릇, 공 등의 도구도 갖추고 있습니다.
조미료에는 소금 후추/샐러드 오일이 있습니다.
또, 하우스 룰내에서의 용품의 반입은 자유가 되고 있으므로, 아무쪼록 잘 부탁드립니다.
Q 세탁 용품은 무엇이 있습니까?
객실에는 세탁기 · 세탁 세제 (유연제 포함) · 옷걸이 · 세탁 바사미가있는 건조기 · 욕실 건조기를 준비하고 있습니다. 활용하십시오.
Q 파자마나 유카타 등은 있습니까?
A 죄송합니다만, 파자마나 유카타등의 준비는 하고 있지 않습니다.
반입이 가능하게 되어 있으므로, 스스로에서 반입해 주시도록, 부디 잘 부탁드립니다.
Q 방에서 YouTube 등의 동영상 앱을 볼 수 있습니까?
A 예, 볼 수 있습니다.
그대로 보실 수 있는 것에는 YouTube, TVer, Amazon music, Prime Video가 있습니다.
또한 자신의 계정에서만 볼 수 있는 것에는 Hulu, Netflix가 있습니다.자신의 계정으로 로그인했을 때는 반드시 로그아웃을 부탁드립니다.
결제가 필요한 콘텐츠는 시청할 수 없으므로 양해 바랍니다.
Prime Video에 관해서는, 자신의 계정으로의 로그인을 할 수 없기 때문에 당 시설의 계정으로 즐겨 주세요.
Q 체크인 후 자유롭게 외출할 수 있습니까?
A 네, 체크인 후에는 체크아웃까지 몇 번이라도 방에 출입을 하실 수 있습니다.
게스트님에게 전자키 번호를 전해, 물리키 불필요로의 개폐가 되기 때문에, 동행자님도 출입이 간단할까 생각합니다.
문에 열쇠를 여는 방법·닫는 방법 방법의 안내가 있기 때문에, 확인해 주십시오.
Q 부지 내에서 불꽃 놀이를 할 수 있습니까?
A YOUR ROOM의 부지내에서의 불꽃놀이는 삼가해 주시고 있습니다.또, 일본에서는 공원이나 주차장에서의 불꽃놀이도 금지되어 있으므로 양해 바랍니다.
Q 영수증을 받을 수 있습니까?
A 희망이 있으면, 스스로 URL로부터 다운로드해 받을 수 있는 전자 영수증을 발행하고 있습니다. 또, 예약 사이트에 따라서는 사이트상에서 영수증을 발행할 수도 있습니다.
발행 할 수 없었던 경우, 당 시설에서 전자 영수증을 준비하므로 연락주십시오.